3시간 브랜드 스프린트 (The Three-Hour Brand Sprint)

이글은 Jake Knapp 의 The Three-Hour Brand Sprint 를 번역한 글입니다.
그리고 이 글은 번역 신청을 받아 번역하였습니다. 신청해주셔서 감사합니다.

당신의 브랜드를 시작하기 위한 GV의 간단한 레시피

Laura Melahn, Daniel Burka 그리고 John Zeratsky에게 매우 감사드립니다.
경고 : 이 글은 브랜드에 관한 글이지만, 저는 브랜드 전문가가 아닙니다. 대부분의 경력 동안, 브랜드라는 단어에 대한 언급은 저를 불편하게 만들었습니다. 저는 그것이 "브랜드 연습(brand exercise)"과 "완전한 시간 낭비"사이의 미세한 차이라고 생각했습니다.
5년 전 Google Ventures에 입사했을 때, 브랜딩 활동에 휘말리게 되었습니다. 이전에는 기존 브랜드로 대기업 (Google, Microsoft, Oakley)에서 일했습니다. 그러나 GV에서 처음으로 브랜드에 대해 생각하는 신생 업체와 협력하고 있음을 알았습니다. 그들은 로고를 디자인하고, 시각적인 정체성을 만들고, 회사에 이름을 짓고 있었습니다. 다시 말하면, 많은 큰 결정을 내리는 것입니다.

브랜드 연습(Brand exercises)은 큰 결정들을 보다 쉽게 만듭니다.

운 좋게도, GV, Laura Melahn 및 Daniel Burka의 동료 중 두 명이 신생 기업을 위해 실제로 브랜딩 전문가입니다. (Laura는 Calico와 Daniel이라는 이름을 사용하여 Firefox 로고를 디자인하는 데 도움을 주었습니다.)
지난 몇 년 동안, 저는 Laura와 Daniel이 스타트업들이 이름, 정체성, 로고 등에 대한 스트레스가 많은 결정을 내리는 것을 도와주는 것을 보았습니다. 그들은 브랜드 연습(brand exercises)으로 시작합니다. 놀랍게도, 이 연습은 바보 같은 시간 낭비가 아닙니다.
이러한 연습의 핵심은 "우리 브랜드"의 추상적인 아이디어를 구체적인 것으로 만드는 것입니다. 연습을 한 후, 팀은 자신의 회사가 무엇에 관한 것인지 설명할 수 있는 공통 언어를 얻게 되며, 시각 자료, 음성 및 신원에 대한 이후의 모든 지저분한 결정은 훨씬 쉬워집니다.

브랜드 스프린트 소개

GV에서 우리는 5일간 Design Sprint를 사용하여 팀이 제품 및 마케팅 과제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 우리는 브랜드 연습을 모든 팀에서 사용할 수 있는 스프린트와 같은 프로세스에 적용하기로 결정했습니다. 그리고 가장 중요한 부분은 : 우리는 단지 3시간 안에 그것을 압착했습니다. 우리는 더 많은 시간이 필연적으로 더 나은 결과를 산출한다고 생각하지 않습니다. 그리고 프로세스가 빠르기 때문에 실제로 존재해야 하는 사람들을 참여시킬 수 있습니다.
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우선 명확히 하겠습니다, 우리는 이러한 아이디어나 연습을 고안하지 않았습니다. 대신 브랜드 스프린트는 브랜딩에 대한 훌륭한 사상가로부터 빌렸습니다. Laura가 가장 좋아하는 사례로는 1997년 Steve Jobs의 Apple 내부 회의(1997 internal meeting at Apple), Stewart Butterfield의 에세이(We Don’t Sell Saddles Here), Simon Sinek의 TED 토크(How Great Leaders Inspire Action), Phil Knight의 Nike 회고록(Shoe Dog) 및 우수한 신원 관리 기관인 Hello Monday.의 작업이 있습니다. . 이러한 자료가 최고의 히트곡이라면 Brand Sprint가 우리의 믹스 테이프입니다.
브랜드 스프린트는 여섯 가지 연습으로 구성됩니다. 먼저 회사의 동기에 대해 생각해보십시오 : 연습
  • 20년 로드맵을 통해 장기적으로 생각할 수 있습니다.
  • 무엇이, 어떻게, 왜 당신 회사가 왜 존재하는지를 상기시켜줍니다.
다음으로 세부 사항을 추가합니다 :
  • Top 3 Values로 당신의 WHY가 더 구체적으로 만들어 지나요.
  • Top 3 고객들은 당신의 브랜드에 대한 목표의 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다.
마지막으로 브랜드를 다른 브랜드와 관련하여 게재하게 됩니다 :
  • Personality Sliders는 당신의 브랜드의 태도와 스타일을 정의합니다.
  • Competitive Landscape는 브랜드를 다른 회사와 비교합니다.
이 글은 D.I.Y. 안내서입니다. 특별한 전문 지식 없이도 당신의 팀과 함께 이 이러한 연습을 할 수 있습니다. 결국에는 의사 결정에 사용할 수 있는 다이어그램 세트를 -- a simple brand cheat-sheet -- 갖게됩니다. 좋은 브랜딩 에이전시를 대신할 수는 없지만 아무것도 없는 것보다 훨씬 낫습니다. 그리고 대행사를 고용하면 cheat-sheet는 당신을 더 좋고 똑똑한 고객으로 만들 것입니다.
브랜드 스프린트를 시작하기 전에 몇 가지 사항이 올바른지 확인 해야합니다.

준비 단계

이제 팀을 구성하고, 달력에서 3시간 단위의 빈 스케줄을 찾고, 기본 규칙을 설정하고, 선택적인 숙제 (가장 좋은 종류의 숙제)를 할당할 시간입니다. 하지만 먼저 브랜드 스프린트를 해야 합니까?

트리거(trigger)로 시작하십시오.

주의 사항 : 브랜드 스프린트를 실제로 실행해야 하지 않는 한 실행하지 마십시오. 즉시 결과를 사용하지 않을 경우 트리거 이벤트가 발생할 때까지 기다리십시오. 좋은 트리거는 회사 이름 지정, 로고 디자인, 대행사 고용 또는 선언서 작성입니다.

적절한 팀을 확보하십시오.

브랜드 스프린트는 2 ~ 6명이 필요합니다. 이들은 회사 임원이어야 합니다. 많은 창업 팀은 자신을 "임원"으로 생각하지 않습니다. 당신에게 우스운 소리가 들리면 "의사 결정자"또는 "이해관계자"가 되십시오. 결론 : 귀하의 브랜드 스프린트에는 회사의 정체성에 대한 권한과 소유권을 가진 사람이 포함되어야 합니다.
반드시 방에 있어야 합니다 :
  • CEO
그리고 이들 중 적어도 한 명 이상 :
  • Co-founder
  • Head of marketing
  • Head of product or design
참여자 한 명은 반드시 "결정권자"여야 합니다 - 당신의 브랜드에 대한 회사의 진정한 의사 결정권자. 대부분의 경우 결정권자는 CEO이지만 경우에 따라 결정권자는 co-founder 또는 CMO가 될 수 있습니다. 이것은 결정권자 없이는 작동하지 않습니다. 브랜드 스프린트를 결정권자의 일정에 맞추는 방법을 찾아보십시오. 결정권자가 시간을 내지 않는다면, 스프린트를 하지 마십시오.
임원들 외에도 한두 명의 진행자가 필요합니다. 이들은 마케팅, 제품 또는 디자인 담당의 사람들 일 수 있습니다. 이 글을 읽고 있으니 좋은 후보자입니다. 진행자는 훌륭한 작문 기술을 갖추어야 합니다. (글의 뒷부분에 이유가 표시됩니다.)
때로는 고객 전문가를 불러올 수도 있습니다. 예를 들어 Brand Sprint를 Element Sprint에서 CEO Uday Kumar (결정권자)와 디자인 책임자인 Maarten Dinger가 있었지만 Uday는 John White를 데리고 왔습니다. --고객의 눈을 통해 우리를 도울 수 있는 의료 기기 분야의 전문가였습니다.

일정 시간대 예약

브랜드 스프린트는 오전 또는 오후에 맞춰 디자인되었습니다. 일정은 다음과 같습니다 :
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3시간 연속되는 스케줄을 찾으십시오. -- 나중에 분할하여 재편성할 필요가 없다면 훨씬 효과적입니다. 화이트보드 공간이 많은 회의실에서 시간을 예약하고 빈 흰색 복사 용지을 준비하십시오.

과제 (선택적)

최적의 브랜드 스프린트를 얻으려면 시작하기 전에 모두에게 다음 두 가지를 수행하도록 요청하십시오.
  1. 이 글을 읽게 하세요.
  2. 이 PDF를 작성하세요.
그러나 스프린트 전에 시간이 없다면 걱정하지 마십시오. --그래도 여전히 작동할 것입니다.

기본 규칙 설정

모두가 함께 회의실에 오면, Brand Sprint는 초점을 유지하는 두 가지 간단한 규칙을 갖습니다.
  • No devices. 노트북, 휴대 전화, Oculus Rifts 등을 멀리 두십시오 (단, 간식과 이메일을 위해 중간에 휴식을 취하십시오).
  • 모든 활동을 Time-box하십시오. - Time Timer 또는 다른 간단한 타이머로 모든 활동에 시간을 엄수하십시오.
좋습니다, 당신은 방아쇠(trigger)를 당기는 사건이 있고, 당신은 적당한 사람들을 모이고, 기본 규칙을 세웠고, 당신은 (아마도) 숙제를 끝냈습니다. 당신은 전력 질주(sprint) 할 준비가 되었습니다!

1. 20년 로드맵 (15 분)

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대부분의 팀은 지금 하고 있는 일에 집중하는데, 이것은 이치에 맞는 일입니다. 하지만 만약 여러분의 회사가 성공한다면, 여러분의 브랜드는 오랫동안 지속될 것입니다. 그래서 첫 번째 연습(exercise)을 위해서, 여러분은 미래를 살펴보고 여러분의 회사가 20년 후에 무엇을 하고 있을지 생각해 볼 것입니다.

방법

화이트보드에 다음과 같이 5년, 10년, 15년 그리고 20년으로 표시된 타임 라인을 그립니다.
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앞으로 있을 각 날에 당신의 회사는 무엇을 할 것입니까? 결정하기 위해 우리는 Note-and-Vote라고 하는 간단한 방법을 사용할 것입니다. 사실, 여러분은 브랜드 스프린트 전체에서 Note-and-Vote를 사용하게 될 것입니다. 왜냐하면, 다니엘 부카 (Daniel Burka)가 말한 것처럼 "만약 사람들이 큰 소리로 말하게 하면 모든 것이 재앙이 될 것입니다."
Note-and-Vote는 솔로 활동과 그룹 활동을 번갈아 가며 생각과 의사 결정을 가속화합니다. 다음은 20년 로드맵의 작동 방식입니다 :
  1. 각각의 사람들은 조용히 4개의 모든 날짜에 대한 자신의 예측을 적습니다.
  2. 회의실을 돌아다니며, 각각 사람들이 대답을 소리 내어 읽으며 진행자가 화이트보드에 받아 적습니다.
  3. 논쟁이나 토론은 아직 하지 않습니다.
  4. 각 사람은 목록을 보고 조용히 자신이 좋아하는 답변을 씁니다.
  5. 회의실을 돌아다니며 각 사람은 자신의 표를 소리 내어 읽으며 진행자는 화이트보드에 표를 남깁니다.
  6. 5분 동안 논의하고 논쟁하십시오 (타이머를 사용하여 5분간 유지하십시오!).
  7. 결정권자는 미래의 날짜마다 자신이 좋아하는 항목을 선택합니다.
  8. 화이트보드를 사진 찍어 "Super Simple Brand Guide"라는 새로운 슬라이드 데크에 넣으십시오.
당신은 궁금해할 수도 있습니다 : 누가 신경이나 씁니까? 앞으로 20년 후에 우리가 무엇을 하게 될지 상상해 보는 것은 무슨 의미가 있을까요?
아무도 당신이 20년 로드맵에 충실할 것을 기대하지 않습니다. 그것이 중요한 것은 아닙니다. 20년 로드맵의 핵심은 여러분의 팀이 브랜드의 수명에 대해 생각하게 하는 것입니다. 훌륭한 브랜드는 2038년까지 그리고 그 이후까지 지속될 것입니다.

2. 무엇이, 어떻게, 왜 - What, How, Why (30 분)

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무엇을, 어떻게, 왜는 Simon Sinek의 "Golden Circle"에 기초한 운동(exercise)입니다. (Sidenote : Sinek’s TED talk는 거친 비디오와 팬시 슬라이드 대신 허술한 플립 차트를 사용한다는 사실에도 불구하고 3천만 회의 조회수로 세 번째로 인기가 높습니다. TED의 메인에는 없었습니다.-- 작은 TEDx 이벤트! 하지만 프레임 워크와 대화는 중요하지 않습니다.)
이 freakin’ Office Depot 플립 차트에는 3천만건의 조회수가 있습니다.
Sinek의 전제는 기본적으로 다음과 같습니다. 당신이 비즈니스에 종사하는 이유를 알 필요가 있습니다. 회사가 강한 동기 부여를 갖고 동기 부여가 빛을 발할 때 고객은 제품을 구매합니다. 이것을 지원하는 예를 쉽게 찾을 수 있습니다. Sinek는 Apple을 가리키고 있지만 Nike, Patagonia, Airbnb, LEGO 같은 회사는 분명히 이것에 부합합니다.
반면에, 당신은 주된 동기 부여가 단지 돈을 벌고 있는 것처럼 보이는 많은 성공적인 회사가 있다고 주장할 수 있습니다. 그리고, 그건 합당한 주장입니다. 그러나 이 글을 읽는다면 경쟁에서 눈에 띄는 브랜드가 필요하며 재무적인 성공 이상의 의미를 가질 수 있습니다. 그리고 Sinek가 맞다고 생각합니다 : why brands are stronger.
또한 비즈니스에 종사하는 이유를 아는 것이 당신과 당신 팀에게 동기 부여가 될 수 있습니다. 즉, 30분의 가치가 있습니다.

방법

화이트보드에 3개의 동심원을 그립니다. 외부 원 "what", 중간 원 "how"및 내부 원 "why"에 다음과 같이 레이블을 지정합니다 :
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다음 질문에 대한 답변을 수집하십시오.

[What] 당신 회사는 무엇을 합니까?

향후 5년간 당신의 주요 비즈니스를 설명하는 문구 또는 문장. 예 : '치약 만들기', '자동차 수정'등

[How] 당신이 어떻게 할 수 있나요?

당신의 비밀 소스는 무엇입니까? 경쟁과 차별화되는 기술이나 접근 방법은 무엇입니까? 예 : "천연 재료로 만든 제품", "동급 최고의 서비스"등

[Why] 왜?

아침에 침대에서 일어나 일하러 가는 이유를 [Why] 생각할 수 있습니다. 귀사가 존재하는 핵심 이유를 반영해야 하는 이유와 시간이 지남에 따라 크게 변하지 않을 것입니다. 비즈니스를 선회하고 신제품을 출시하며 새로운 시장에 진출할 수는 있지만 그 이유는 동일합니다. 예 : "건강한 삶을 촉진", "사람들이 가야 할 곳을 찾도록 돕는다"등
다시 한 번 Note-and-Vote를 할 것입니다.
  1. 각 사람은 무엇을(what), 어떻게(how), 그리고 왜(why) 자신의 아이디어를 조용히 적습니다.
  2. 회의실을 돌아다니며, 각각 사람들이 대답을 소리 내어 읽으며 진행자가 화이트보드에 받아 적습니다.
  3. 논쟁이나 토론은 아직 하지 않습니다.
  4. 각 사람은 목록을 보고 조용히 자신이 좋아하는 답변을 씁니다.
  5. 회의실을 돌아다니며 각 사람은 자신의 표를 소리 내어 읽으며 진행자는 화이트 보드에 표를 남깁니다.
  6. 각각 약 5분 동안 무엇을(what) 그리고 어떻게(how)에 대해 토론하지만 의미론을 주장하지 마십시오. 이것은 그렇게 중요하지 않습니다.
  7. 각 5분 분량의 끝에, 결정권자가 좋아하는 대답을 선택합니다.
  8. 약 10분 동안 왜(why)에 대해 토론하십시오. 이것은 어려울 수 있으므로 오늘 버전은 placeholder가 된다는 것에 동의합니다.-- 나중에 다시 시작할 수 있습니다.
  9. 10분 후에, 결정권자를 부릅니다.
  10. 화이트보드 사진을 가지고 슬라이드 덱에 추가하십시오.
왜(why)의 힘을 더 잘 이해하기 위해 Apple과 Nike에 대해 이야기해 봅시다.
위에서 언급했듯이 Simon Sinek은 Apple을 매우 잘 이해하고 전달하는 회사의 예로 Apple을 사용합니다. 보통, 저는 Apple이나 Steve Jobs를 예로 사용하는 것은 피합니다. 왜냐하면, (a) 실제로 과장되어 있기 때문입니다. 그리고 (b) 성공하기 어려운 이유가 너무 많기 때문입니다. "애플이 한 일을 해라!"라고 말하는 것은 매우 유용한 조언이 아닙니다. 하지만 ... Laura가 1997 년 잡스에 대한 비디오(1997 video of Jobs)를 보여 주었을 때, 저는 이 가이드에 포함시켜야 한다는 것을 깨달았습니다.
저는 잘 모르겠습니다, 어쩌면 이 사람은 브랜드에 대해 뭔가 알고있을수도 있습니다. 그 이야기를 들어 봅시다.
비디오는 몇 가지 이유로 가치가 있습니다. 첫째로, 이것은 세련되지 않습니다. 잡스는 환상적인 연설가였습니다. 여기에서 아이폰 이벤트의 흔적도 없이 그를 만날 수 있습니다. 둘째, 그는 전 세계가 아닌 Apple 직원을 다뤄 가고 있습니다. 애플의 부활 이전의 비하인드 비디오입니다. 마지막으로, 브랜드 스프린트에 대해 완전한 주제가 있습니다. 잡스가 애플의 왜(why), 제품, 광고 및 판매에 대한 중요성을 설명하는 순간입니다. 오늘 - 20년 후! - 왜(why)는 여전히 관련이 있습니다.
한 가지 더 전형적인 예가 Nike입니다. (또한 조금 분명하고 과장이지만 너무 좋아서 저항할 수 없습니다.) Phil Knight의 Shoe Dog이 1964년 나이키 초기에 대해 인용 한 말은 다음과 같습니다 :
"나는 백과사전을 팔 수 없었고, 나는 그것을 부끄럽게 여겼다. 나는 뮤추얼 펀드 판매에 있어 약간 더 낫지 만, 나는 죽은 것을 느꼈다. 그렇다면 신발 판매가 왜 그렇게 다른가요? 왜냐하면, 나는 깨달았기 때문에 그것은 팔리지 않았다. 나는 달리기를 믿었다. 사람들이 나가서 매일 몇 마일을 달려가면 세계가 더 좋은 곳이 될 것이라고 믿었습니다. 나는 이 신발이 더 잘 달릴 것이라고 믿었습니다. 사람들은 나의 믿음을 느끼기 위해 스스로 믿기를 원했습니다. 믿음, 나는 결정했다. 믿음은 참을 수 없다. "
50년이 지난 오늘날 나이키는 거의 똑같은 것을 상징합니다. 현재 진행 중인 사명은 다음과 같습니다.
세계의 모든 운동선수*에게 영감과 혁신을 가져다주십시오.
* 신체가 있다면, 당신은 운동선수입니다.
일반적으로 왜(why)의 멋진 이유를 생각해 냅니다. 그렇지 마십시오. 이것은 놀라울 정도로 어렵습니다. CEO나 설립자가 이상적인 사람이 되도록 격려하고 왜 이 회사를 설립했는지 기억하게 하십시오. 우리는 사무실에서 대부분의 시간을 실용적으로 보냅니다. 그러나 지금은 실용적이 될 때가 아닙니다. 마음을 터놓고 이야기할 때입니다.

3. Top 3 가치들 (30 분)

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다음으로 회사의 가치를 나열하고 순위를 매겨 이유를 보다 구체적으로 설명합니다. "회사의 가치"가 컨설턴트의 헛소리처럼 들린다는 것은 알지만, 그것은 "우리에게 정말 중요한 것"또는"의사 결정 원칙"이라고 말하는 또 다른 방법일 뿐입니다.
회사의 가치는 흔히 다음과 같습니다 :
  • 청렴
  • 진실성
  • 지속 가능한
  • 적당한
  • 호화로움
  • 데이터 기반
  • 서비스
  • 단순함
  • 신뢰할 수 있는
  • 믿을 수 있는
  • 누구나 이용할 수 있는
  • 등등등...
많은 회사들이 자신의 가치를 열거하지만, 극소수만이 줄이고 우선순위를 매긴다. 우선순위를 정하는 것이 중요합니다. 단 3개의 가치로 줄이고 순위를 매겨야 가장 중요한 하나의 가치를 얻을 수 있습니다. 만약 여러분이 10개나 20개의 가치를 가지고 있다면, 여러분이 하는 모든 것은 "브랜드"라고 여겨질 수 있습니다. 여러분의 가장 중요한 가치를 아는 것은 의사 결정을 더 쉽게 하고, 메시지를 명확하게 하며, 경쟁 업체와 차별화시킵니다. 힘든 일이지만 그만한 가치가 있습니다.
방법
가치를 생성하고 순위를 매기려면, 또 다른 Note-and-Vote를 진행합니다 :
  1. 각각의 사람들은 조용히 그들이 생각하는 한 많은 가치 목록을 작성합니다.
  2. 회의실을 돌아다니면서, 각각의 사람들은 그들의 가치를 소리 내어 읽고, 진행자는 그것들을 하나의 거대한 목록으로 화이트보드에 작성합니다.
  3. 논쟁이나 토론은 아직 하지 않습니다.
  4. 각 개인은 화이트보드의 목록을 보고 회사를 가장 잘 설명한다고 생각되는 세 가지 가치를 조용히 적어 둡니다.
  5. 약 5분 동안 토론하세요.
  6. 5분이 지나면, 결정권자가 결정을 합니다. 그에게 몇 분 동안 조용히 자신의 최고 가치관 세 가지를 순서대로 적으라고 합니다. 이것은 어려운 부분이지만 성공의 열쇠이기도 합니다. 즉, 3단계로 줄여야 하며, 가장 중요한 것은 가장 중요한 하나의 가치를 선택해야 합니다.
  7. 진행자는 최종 결정을 화이트보드에 작성합니다.
  8. 화이트보드 사진을 찍고 가져와 슬라이드 데크에 추가하십시오.

4. Top 3 고객들 (30 분)

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가치는 브랜드 의사 결정에 도움이 되지만, 그것이 전부는 아닙니다. 누구에게 말하는지 알아야 합니다. 이 연습에서는 가능한 모든 잠재 고객을 나열한 다음 누가 가장 중요한 사용자인지 알아낼 것입니다.
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"잠재 고객"자격을 얻은 사람은 누구입니까? 고객, 확실한가요?, 하지만 당신은 이 질문에 대해 더 넓게 생각할 수 있습니다 : 누구의 의견이 중요합니까?
이에 답할 때 브랜드가 고객뿐 아니라 다른 비즈니스, 기자, 광고주, 직원, 잠재 고용자, 심지어는 정부 규제 기관에게도 중요하다는 것을 깨닫게 될 수도 있습니다.
일반적인 질문은 광범위한 카테고리 (예 : '운동선수') 또는 세그먼트 ( '달리기 선수')를 사용할지 여부입니다. 실제로 그것은 당신에게 달려 있습니다. 대부분의 회사는 세그먼트나 카테고리가 가장 좋은 방법인지 여부를 알고 있습니다.

방법

무엇인지 추측해보세요, Note-and-Vote!
  1. 각 사람은 조용히 자신의 회사의 잠재 고객 목록을 적습니다.
  2. 회의실을 돌아다니며, 각각 사람들이 대답을 소리 내어 읽으며 진행자가 화이트보드에 받아 적습니다.
  3. 논쟁이나 토론은 아직 하지 않습니다.
  4. 각각의 사람들은 그 목록을 보고 그들이 가장 중요하다고 생각하는 두 명의 고객을 조용히 적습니다.
  5. 회의실을 돌아다니며 각 사람은 자신의 표를 소리 내어 읽으며 진행자는 화이트보드에 표를 남깁니다.
  6. 약 5분 동안 토론하세요.
  7. 5분이 지나면 결정권자가 결정을 합니다. 결정권자에게 조용히 결정권자의 상위 3명의 청중을 순서대로 적을 시간(few minutes)을 줍니다.
  8. 진행자는 최종 결정을 화이트보드에 씁니다.
  9. 화이트보드를 사진찍고 가져와 슬라이드 데크에 추가하십시오.
자, 이 시점에서 회사의 정체성과 고객을 이야기했습니다. 이제 두 가지 더 활동만 남았습니다!
이 마지막 두 연습은 이전에 보았던 고전들입니다. 둘 다 회사 브랜드가 다른 브랜드와 어떻게 비교되는지 생각하도록 고안되었습니다. 그리고 솔직히 말해서, 두 연습 모두 처음에는 힘들어 보일 수 있습니다. 그냥 힘들어고 버티세요. 저는 이것이 모두 가치 있다는 것을 약속합니다.

5. Personality Sliders (30 분)

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"Personality Sliders"는 재미있게 들리지만, 이것은 또 다른 화이트보드에 불과합니다. 이 연습에서는 브랜드 양극 사이에 회사의 "슬라이더"를 배치합니다.
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이 줄의 왼쪽이나 오른쪽에는 좋은 이유가 있으며, 슬라이더 중 일부가 중간에 오면 괜찮습니다. 그러나 최소한 하나 또는 두 가지 범위에서 강하게 찬성하는 것이 도움이 됩니다.

방법

1. 화이트보드에 다음과 같은 4가지 범위의 diagram을 그립니다.
  • - “친구(Friend)” to “권력(Authority)”
  • - “젊음(Young) & 혁신적인(Innovative)” to “숙성된(Mature) & 클레식(Classic)”
  • - “쾌활한(Playful)” to “진지한(Serious)”
  • - “대중성(Mass Appeal)” to “상류의(Elite)”
2. 모든 사람들에게 이 다이어그램의 인쇄물을 제공하십시오. (PDF here):
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3. 각 사람은 회사가 각 범위에 있다고 생각하는 위치를 나타 내기 위해 인쇄물에 표시합니다.
4. 모든 사람들이 화이트보드에 슬라이더를 표시 한 다음 각 슬라이더에 이니셜을 표시합니다.
5. 사람들이 회사의 위치에 대해 동의하지 않는 다이어그램을 토론하십시오. 예를 들어, Andy가 "Mass Appeal"으로 바로 점을 찍었고 Beatrice가 "Elite"에 의해 오른쪽으로 점을 찍으면, 그들은 그들의 위치를 설명해야 합니다. 이 토론 시간은 5분에서 10분 이상 소요될 필요는 없습니다.
6. 토론이 끝나면 결정권자가 결정을 합니다. 그에게 몇 분의 시간을 주고 조용히 화이트보드에 그의 최종 선택을 하도록 합니다.
7. 화이트보드 사진을 찍고 가져와 슬라이드 데크에 추가하십시오.

6. Competitive Landscape (30 분)

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이 마지막 연습은 간단한 2x2 행렬입니다 (저는 컨설턴트 너바나를 알고 있습니다). 저는 실제로 이것을 설명할 필요가 없다고 생각합니다. 그래서 바로 들어가겠습니다.
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방법

1. 2x2 행렬 그리기 :
  • a. "고전(Classic)"에서 "현대(Modern)"까지 x축
  • b. “표현형(Expressive)”에서 “예약됨(Reserved)”까지 y축
2. 각각의 사람들은 같은 공간이나 분야에 있는 다른 회사들의 목록을 작성합니다.
3. 각각의 사람들은 그들의 목록에 있는 가장 중요한 하나 또는 두 개의 회사를 선택합니다.
4. 회의실을 돌아다니면서 각 사람은 자신이 선택한 내용을 소리 내어 읽고, 진행자는 스티커 메모에 회사 이름을 작성합니다(스티커당 이름 하나씩).
5. 한 번에 하나씩, 스티커 메모를 매트릭스 위에 놓으세요. 그것이 어디로 가야 하는지 재빨리 의논하세요. 반복하십시오.
6. 모든 스티커 메모가 작성되면, 진행자는 결정권자에게 메모를 이동할 것인지 물어보아야 합니다.
7. 마지막으로, 매트릭스에 자신의 회사를 계획하십시오. 이것은 매우 쉬워야 합니다. 어쨌든 당신은 방금 150분 동안 브랜드 연습을 해왔습니다.
8. 다시 확인하십시오 : 나머지 스프린트 연습을 되돌아봅니다. 이 게재된 위치가 20년 로드맵, 무엇을(What) 어떻게(How) 왜(Why), 가치들, 잠재 고객 및 브랜드 슬라이더에 비춰보았을 때 적합한가요?
9. 결정권자는 항상 그렇듯이 최종 결정을 합니다.
10. 화이트보드 사진을 찍고 가져와 슬라이드 데크에 추가하십시오.
이제 당신은 완벽한 슈퍼 심플 브랜드 가이드를 가지게 되었습니다! 맞습니다. 화이트보드 사진으로 가득 찬 슬라이드 데크입니다. 하지만 그것을 과소평가하지 마세요.
이 6개의 다이어그램을 종합해 보면 회사의 브랜드를 강력하고 구체적으로 표현할 수 있습니다. 네이밍, ID, 마케팅 또는 회사 정책에 대한 큰 결정에 직면했을 때 이러한 다이어그램을 가이드로 사용할 수 있습니다. 대행사를 고용하기로 결정한 경우 새 브랜드 가이드를 살펴보고 대행사와의 관계를 시작할 수 있습니다. 이것은 당신에게 커다란 시작을 줄 것입니다.
또한 당신의 Super Simple Brand Guide를 통해 신입 사원들이 회사의 입장을 이해할 수 있으며, 창립 팀에게 회사의 입장을 상기시켜 줄 수도 있습니다. 이건 대단한 일입니다. 당신이 정말로 당신의 브랜드를 확고히 만들 때, 이것은 마지막에 적용되는 솜털 같은 외관이 아닙니다. 대신에, 이것은 모든 것입니다 : 당신이 무엇을 만들고, 누가 그것을 만들고, 어떻게 당신이 일을 하는지. 그리고 우리는 그것을 알아내는 것이 확실히 3시간의 가치가 있다고 생각합니다. 🙂
이 글이 마음에 들었다면 Sprint 책을 확인하십시오.

이 글은 번역 글입니다. 원본 링크입니다.
https://library.gv.com/the-three-hour-brand-sprint-3ccabf4b768a



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